Politica de cookies

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Que es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario para guardar informacion sobre su visita. Las cookies pueden tener diferentes finalidades: tecnicas (necesarias para el funcionamiento basico del sitio), de personalizacion (preferencias del usuario como idioma, region o tipo de visualizacion), analiticas (estadisticas de uso) y publicitarias (anuncios personalizados).

Las cookies no contienen virus ni programas maliciosos. No identifican personalmente al usuario salvo que este haya proporcionado voluntariamente sus datos (al registrarse, hacer un pedido, etc.).

Tipos de cookies que utilizamos

1. Cookies tecnicas (estrictamente necesarias): son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y de las funcionalidades basicas (navegacion, carrito de compra, sesion de usuario, formularios, seguridad). Estas cookies no requieren consentimiento conforme a la normativa vigente. Ejemplos:

• PHPSESSID: identificador de sesion PHP del usuario durante la navegacion.
• cookie_consent: guarda la eleccion del usuario sobre el panel de cookies.
• ps_shop_session: mantiene la sesion del usuario en la tienda PrestaShop.
• cart: guarda los productos del carrito.
• token: seguridad anti-CSRF en formularios.

2. Cookies de preferencias (funcionales): permiten recordar configuraciones de visualizacion del sitio (idioma, region, moneda). Mejoran la experiencia del usuario. Ejemplos:

• preferencia_idioma: idioma seleccionado.
• moneda: moneda preferida (EUR).

3. Cookies analiticas: permiten conocer como el usuario utiliza el sitio (paginas mas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, origen geografico aproximado). Esta informacion es anonima o agregada y nos ayuda a mejorar el sitio. Utilizamos:

• Google Analytics 4: _ga, _ga_, _gid. Anonimizamos las direcciones IP.

4. Cookies de publicidad y redes sociales (terceros): en el caso de incluirse, permiten mostrar anuncios mas relevantes y compartir contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube). Estas cookies pueden ser de terceros y se activan solo si el usuario las acepta expresamente.

Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en el sitio (Google Analytics, plugins de redes sociales, mapas de Google, video de YouTube) pueden instalar cookies propias. Cada uno de estos terceros tiene su propia politica de cookies y de privacidad, accesible en los siguientes enlaces:

• Google Analytics: policies.google.com/privacy
• Facebook: facebook.com/policies/cookies
• Instagram: help.instagram.com/1896641480634370
• YouTube: policies.google.com/privacy

Cookies de redes de pago y plataformas externas

Durante el proceso de pago, se utilizan cookies de las pasarelas de pago utilizadas (TPV bancario, Bizum, PayPal) para garantizar la seguridad de la transaccion. Estas cookies son tecnicas e imprescindibles para que el pago se realice correctamente. Las pasarelas de pago tienen sus propias politicas de privacidad y de cookies que el usuario acepta al elegir su metodo de pago.

Como configurar y rechazar las cookies

Al acceder por primera vez al sitio, aparece un banner informativo con tres opciones: aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar. El usuario puede revisar y modificar su eleccion en cualquier momento mediante el enlace "Consentimiento de cookies" disponible en el pie de pagina.

Tambien es posible configurar las cookies directamente en el navegador. La mayoria de los navegadores permiten:

• Aceptar o rechazar todas las cookies.
• Permitir solo cookies de la pagina visitada y bloquear las de terceros.
• Aceptar cookies, pero eliminarlas al cerrar el navegador.
• Eliminar cookies ya almacenadas.
• Establecer excepciones para sitios concretos.

Enlaces para configurar las cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Eliminar%20cookies
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
• Safari (macOS): support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471
• Safari (iOS): support.apple.com/es-es/HT201265

Consecuencias del rechazo de cookies

Si el usuario decide rechazar las cookies no esenciales, podra seguir navegando por la pagina, pero algunas funcionalidades pueden no funcionar correctamente. En particular:

• El carrito de compra puede vaciarse al cerrar el navegador.
• Las preferencias de idioma o region no se guardaran.
• No podremos analizar el uso del sitio para mejorarlo.
• Algunos contenidos enriquecidos (videos integrados, mapas) pueden no mostrarse.

Duracion de las cookies

Las cookies pueden ser:

• De sesion: se borran automaticamente al cerrar el navegador.
• Persistentes: se mantienen en el dispositivo del usuario durante el tiempo definido (puede ser desde unos minutos hasta varios años).

En nuestro sitio web la duracion oscila entre 30 minutos (cookies de sesion) y 24 meses (cookies analiticas), segun el tipo y el proposito de cada cookie. El usuario puede consultar el detalle de cada cookie en el panel de configuracion.

Modificaciones de la politica de cookies

La presente politica puede sufrir modificaciones para adaptarse a cambios legislativos, nuevas funcionalidades del sitio o nuevas tecnologias. Las modificaciones se publicaran en esta misma pagina y la fecha de actualizacion estara siempre visible. Se recomienda al usuario revisar periodicamente la politica.

Mas informacion sobre proteccion de datos

Para mas informacion sobre como tratamos los datos personales obtenidos a traves de las cookies, consulte nuestra Politica de Privacidad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad mediante escrito dirigido a nuestra direccion de contacto. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, podra presentar reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

Contacto

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• Telefono: 965 487 200
• WhatsApp: 628 175 055
• Direccion postal: Farmacia Online Calvario, Albatera (Alicante).
• A traves del formulario: seccion "Contactenos" del propio sitio.

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