Contáctanos

Bienvenido a la página de contacto de la Farmacia Online Calvario. Si tienes cualquier consulta sobre nuestros productos, necesitas asesoramiento farmacéutico personalizado, quieres hacer un pedido por teléfono o WhatsApp, deseas información sobre el estado de un envío, o simplemente quieres conocer mejor nuestra farmacia física en Albatera, estamos a tu disposición a través de los siguientes canales. Atendemos en horario comercial y los mensajes recibidos fuera del horario son contestados a primera hora del día siguiente laborable.

Datos de contacto

Farmacia Calvario - Albatera (Alicante)

• Teléfono fijo: 965 487 200
• WhatsApp: 628 175 055
• Correo electrónico: [email protected]
• Página web: https://farmaciacalvario.es
• Dirección física: Carretera Almoradí - Catral, 03340 Albatera, Alicante (Comunidad Valenciana)
• Horario de la farmacia física: lunes a viernes 9:00-14:00 y 17:00-21:00, sábados 9:00-14:00. Cerrado domingos y festivos locales. Servicio de guardia rotatorio con farmacias de la comarca según el calendario oficial del Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Alicante.

Asesoramiento farmacéutico

Nuestro equipo de farmacéuticas colegiadas y técnicos en parafarmacia está disponible para ayudarte a elegir el producto más adecuado a tu caso. Atendemos consultas relacionadas con: fotoprotección y elección de SPF en función de tu fototipo y actividad; cosmética antiedad (qué retinoide elegir, cuándo introducir vitamina C, cómo combinar activos); cosmética para piel sensible o atópica; nutricosmética oral (colágeno, vitaminas, antioxidantes); articulaciones y dolor crónico (qué suplemento elegir según la patología); insomnio y descanso; defensas e inmunidad; cuidado del bebé y la mamá; higiene íntima y salud femenina; menopausia; cuidado del pie diabético; ortopedia ligera (rodilleras, codiles, plantillas).

Envíos a domicilio

Hacemos envíos a toda la Península y Baleares en plazos de 24 a 72 horas hábiles. Los pedidos realizados antes de las 12:00 de lunes a viernes salen el mismo día. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los plazos son de 5-7 días y pueden estar sujetos a gestión aduanera. Trabajamos principalmente con las agencias SEUR, NACEX y CTT Express, según destino y peso del pedido. El portes es gratuito en pedidos superiores a 49 euros; por debajo aplicamos una tarifa plana de 4,95 euros.

Recogida en la farmacia física

Si vives en Albatera o en la comarca de la Vega Baja (Almoradí, Catral, Crevillente, Aspe, Elche, Orihuela), puedes hacer tu pedido online y recogerlo gratuitamente en nuestra farmacia física. Te avisaremos por WhatsApp o correo electrónico cuando esté preparado, normalmente en 1-2 horas si los productos están en stock.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos sin abrir, en su envase original y en perfecto estado, durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No se aceptan devoluciones de medicamentos, productos refrigerados, productos de higiene íntima abiertos o productos personalizados. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error de envío por nuestra parte. Para gestionar una devolución, contactanos primero por teléfono o correo electrónico para abrir el caso.

Métodos de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) con pasarela segura Redsys y verificación 3D-Secure; PayPal para mayor comodidad; Bizum en pedidos pequeños; transferencia bancaria en pedidos grandes; contra reembolso con recargo de 3 euros; y pago en farmacia física para clientes que prefieran recoger.

Protección de datos

Tus datos personales se gestionan con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales. Solo guardamos los datos imprescindibles para gestionar el pedido y los conservamos durante el tiempo legal exigido. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad y Cookies completa, ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos al correo electrónico de contacto. Nunca cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Quejas, sugerencias y reclamaciones

Tu opinión es importante para nosotros. Si quieres hacernos una sugerencia, una queja sobre el servicio o una reclamación formal, puedes hacerlo por correo electrónico a [email protected] indicando claramente tu nombre, número de pedido si lo tienes y el motivo del contacto. Disponemos de hojas oficiales de reclamación en la farmacia física a disposición del consumidor según la normativa de la Comunidad Valenciana. También puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o al Servicio de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

Sobre nosotros

La Farmacia Calvario es una farmacia familiar en Albatera con más de 25 años de servicio en la comarca de la Vega Baja del Segura. Estamos titulados y colegiados por el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Alicante, número de colegiado disponible bajo solicitud. Nuestra vocación es la cercanía con el paciente, la atención farmacéutica de calidad y la disponibilidad de productos sanitarios, parafarmacia y cosmética de prescripción dermatológica con asesoramiento profesional. Si pasas por Albatera, te invitamos a visitarnos.

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